В библиотеках Балашихи запущен первый в Подмосковье библиотечный чат-бот в мессенджере Макс.
Сейчас пользователям доступны ключевые функции: поиск книг в едином фонде библиотек города. Через бот можно быстро проверить наличие интересующего издания и узнать, в какой именно библиотеке оно находится.
Также в чат-боте доступна справочная информация по всем библиотекам системы: режим работы, адреса, контакты, сведения о текущих мероприятиях и услугах.
Планируется дальнейшее расширение функционала бота.
